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12366纳税服务热线以自动语音为主要方式，涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。
A、对
B、错
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纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉().
A、税费征收
B、税法宣传
C、纳税咨询
D、办税服务
纳税咨询回复要求是（）
A、对于能够明确解释的咨询问题，应当场答复
B、对于不能即时解答的，应当在规定时限内按约定方式回复
C、对于暂不能准确答复的，应当按照规定程序，及时转交有关部门限时办理后回复
D、对于涉及多部门的疑难咨询问题，应当说明原因，经提交咨询专家组研究后及时回复
纳税人办理下列事项，必须持税务登记证件的是（）。
A.纳税咨询
B.开立银行账户
C.领购发票
D.申请减税、免税、退税
此题为多项选择题。
纳税服务的内容主要包括（）。
A、税法宣传
B、纳税咨询
C、办税服务
D、权益保护
E、信用管理
下列属于办税服务厅职责的是（）
A、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
B、涉税文书审批，办理备案事项
C、开展纳税咨询，提供办税辅导
D、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项