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下列关于小道消息的说法中，正确的是（ ）。
A、研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的
B、小道消息会造成管理者沟通中的失误
C、小道消息通常是百害而无一利
D、小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情
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为了减少小道消息的负面影响，管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息，这些方式包括（ ）。
A明确公开进行重要决策的时间表
B强调目前的决策和未来的计划有保密的必要性
C公开讨论最坏的情况
D有意地向非正式沟通渠道透露一些消息
E具有不协调的决定或行为不需要说明
如何正确地看待组织中的“小道消息”？（）
A、“小道消息”有害无益，组织应竭力避免。
B、“小道消息”是一种负面现象，它具有消极性，会影响组织的凝聚力。
C、“小道消息”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。
试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。
组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有( )的小道消息是准确的。
- A1／3
- B1／2
- C2／3
- D3／4
小道消息所传播的信息绝大部分都是真的。研究小道消息准确性的方法是信息核查,它表明在正常的工作环境中有()的小道消息是准确的。
A.1/4
B.2/4
C.3/4
D.4/4