A.顾客忠诚度=吸引力x满意度÷参与度
B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度
C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
D.顾客忠诚度=吸引力X满意度×参与度
顾客忠诚度由哪些因素决定？()。
A.知名度
B.吸引力
C.满意度
D.参与度
E.购买力
影响顾客忠诚度的因素有()
A吸引力
B满意度
C参与度
D需要的强烈程度
E贡献率
十七大报告中指出：推进决策科学化、民主化，完善决策信息与智力支持系统，应增强()。
A.决策透明度和干部参与度
B.决策透明度和公众参与度
C.决策透明度和党员参与度
A.领导才能的高低
B.领导决策是否正确
C.部门执行力的大小
D.群众参与度的多少
