与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。
A、对
B、错
有研究表明，70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的，沟通者的可信度直接影响沟通效果，沟通者可信度的重要因素不包括下列哪一项？
A.身份和地位
B.良好意愿
C.形象和气质
D.沟通能力
“犯错”在某种程度上可以说是小孩子成长过程中的“天性”与权利。教师在这一过程中应起()的作用
A、沟通者、引导者、训诫者
B、沟通者、阻断者、呵护者
C、沟通者、引导者、呵护者
D、警告者、引导者、呵护者
