顾客购买过程中做了购货决定取决于两个条件：一个是对买的商品感到满意，二是对（）感到满意。
A、营业员的服务
B、营业员的语言
C、营业员的表情
D、营业员的服饰

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（一）某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，得到营业员数量y同营业额x成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了二元线性回归预测模型y=A+bx，其中，x代表营业额，y代表营业员数量，回归系数a=125，b=15。预计2019年营业额将达到10亿元，2020年销售额将达到12亿元。通过统计研究发现，销售额每增加1亿元，需要增加管理人员、营业员和后勤人员共50人；新增人员中，管理人员、营业员和后勤人员的比例是1：3：1。该企业2019年需要营业员（）人。
A.250B.275C.325D.350

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甲在商场看中一件毛衣。标牌上的英文显示毛衣成分是腈纶。甲不懂英文，便向营业员询问。营业员骗其说是羊毛，甲遂买下毛衣。商场营业员的行为违背了民法的（)。
A．平等原则
B．公平原则
C．诚实信用原则
D．禁止权利滥用原则

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下列选项中，属于邮储网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（）。

A、不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

B、不准营业员为自己办理业务

C、严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

D、不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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某大型百货商场因扩大经营规模，需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知，营业员数量（Y，单位：人）与商场营业额（X，单位：亿元）成线性相关关系（Y=a+bX），a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元，有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。根据上述资料，回答下列问题：该商场拟从现有营业员中提拔一名值班经理，其好处是（）。

A、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系

B、有助于调动现有营业员的工作积极性和上进心

C、被选拔者能够较快地胜任工作

D、风险小、成本低

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（单选题）在集邮门市前台业务管理子系统中，有关调配单的复核，下列说法正确的是（）。

A各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由前台营业员根据需要进行

B各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，但需要前台营业员复核

C各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，不需要前台营业员复核

D各营业员之间不能互相调配票品库存量

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