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导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
A、对
B、错
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对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是().
A.旅游活动具有社会性的特点,所以导游服务的特点之一便是它的性
B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点
D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。
A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C、导游服务是旅行社竞争的焦点
D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()
A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
C、导游服务是旅行社竞争的焦点
D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
小刘为准备旅游,于2019年6月16日网购了一台相机,并在同一天预约了6月25日到某景区的导游服务。6月18日,相机包裹送到,小刘到达旅游地后,由于天气原因,将导游服务推迟了一天。根据我国法律,下列说法正确的有:
A、6月16日为相机交付时间B、6月18日为相机交付时间C、6月25日为导游服务交付时间D、6月26日为导游服务交付时间
A、6月16日为相机交付时间B、6月18日为相机交付时间C、6月25日为导游服务交付时间D、6月26日为导游服务交付时间
导游服务的开创时期是( )。
A、古代的向导服务
B、近代的导游服务
C、现代的导游服务
D、当今的大众旅游阶段