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平衡记分卡的设计包括四个角度，其中营业收入、资本报酬率等属于（）层面的指标。
A、财务角度B、顾客角度C、内部经营流程角度D、学习和成长角度
相关热点： 记分卡 报酬率
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Alfa公司为孩子们生产教育用品。他们很自豪自己的顾客服务要优于其竞争对手，并且通过重视顾客服务来实现业务增长。Alfa最近采用平衡记分卡衡量系统。以下哪项将是Alfa公司在平衡记分卡中所使用的主要衡量指标?（）
A、毛利B、目前顾客的重复购买数量C、新产品上市的及时性D、周转时间
A、毛利B、目前顾客的重复购买数量C、新产品上市的及时性D、周转时间