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督导是饭店业中的()。

A、新入职员工

B、无管理责任的员工

C、管理人员

D、基层服务员工

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假定某地区火车票价格上调了10,该地饭店业日均过夜的人数由过去的20000人下降到了15000人次左右,该地饭店业对该地火车票价格的需求交叉弹性系数为()

A.2.0

B.1

C.1.5

D.2.5

由于市场竞争激烈,某著名城市的旅游饭店为了抢客源开始推行一系列的竞争手段。某四星级饭店率先推出了“淡季五折酬宾活动”,同时又通过降低团队价格的方式进一步将价格下拉,由此掀开了该市饭店业价格大战的序幕。由此愈演愈烈,在不到半年的时间里,该市饭店业的价格水平降低了2/3。由于价格下滑,导致成本率上升,各家饭店纷纷采取措施降低成本,其中包括大量使用临时工、降低客用品和食品原材料质量,导致客人投诉激增,致使旅行社不得不在设计其旅行行程中放弃该市而选择其他城市。由于团队客源的不足,该饭店便在散客上做文章,他们向出租车司机推出“拉客费”,这笔费用由最初每位20元攀升到客房价格的一半,致使饭店苦不堪言,其他饭店叫苦不迭。本案例说明了什么问题?价格是饭店业展开竞争的唯一手段吗?为什么?

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