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服务项目管理中，工作大纲和咨询服务计划应分别由()提供、编制。 A:招标代理机构和客户B:客户和咨询服务单位C:招标代理机构和咨询服务单位D:咨询服务单位和客户
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咨询型开发利用大体上可分为哪几类型（）
A、指导性咨询服务
B、文献检索咨询服务
C、专项事实或数据的咨询服务
D、业务性咨询服务
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。
工程咨询服务的人力资源管理的内容不包括（）。
A、项目管理咨询服务拟投入人力资源的测算
B、组织并选派胜任的项目管理团队提供咨询服务合同规定的项目管理任务
C、提拔有能力、有经验的专业人员
D、咨询服务单位的招聘、培训，使之不断增强咨询服务人员的素质，提升咨询服务单位的实力
()是咨询服务的重要组成部分,是咨询服务本身需要建立并始终保持的一种有效的咨询顾问一客户关系。
A．咨询服务营销
B．咨询服务市场
C．咨询服务对象
D．咨询服务目标
采购咨询服务应重点考虑的因素不包括()。 A:咨询服务人员的专业技能和经验B:咨询服务机构的资质和业绩C:咨询服务方案的质量D:咨询服务机构的报价