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上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由()进行保管。
A、会计主管
B、上门服务负责人
C、指定的上门服务人员
D、上门服务人员
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申请开立人民币单位银行结算账户的客户办理预留印鉴一般应遵循()的原则。
A、客户经理上门服务
B、柜台办理
C、柜员上门服务
D、支行行长上门服务
[单选] 宽带服务流程是()。
A.服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
B.服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
C.用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
D.用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
A.服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
B.服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
C.用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
D.用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
现金业务上门服务结束后,上门服务人员使用的“上门服务证”不得由()保管。
A、上门服务人员本人
B、账务处理人员
C、营业经理
D、以上均不对
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。()
此题为判断题(对,错)。
长期现金业务上门服务是指服务期限超过()的现金上门服务。
A、1个月
B、3个月
C、1年
D、6个月