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金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是( )。
A了解客户
B了解自身
C了解行业
D了解客户需求
E了解市场动向
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企业数据分析的目的不包括()。
- A.从一大批看似杂乱无章的数据中提取有用的信息
- B.对数据进行汇总、理解和消化，开发数据的效用
- C.把握市场动向，制订合理的产品研发和销售计划
- D.验证企业规划的准确性，体现领导的能力和水平