邮政储汇营业员应遵循“客户至上、服务第一”的宗旨;坚持“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的储蓄原则。
社区服务的内涵是()。
A、管理第一、一切为人
B、业绩第一、一切为人
C、效益第一、一切为人
D、服务第一、一切为人
二个必须遵守的观念是一切事情是为了顾客而做和()
A、服务第一
B、品质第一
C、态度第一
D、信誉第一
金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是( )。
A了解客户
B了解自身
C了解行业
D了解客户需求
E了解市场动向
邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。
A.客户至上
B.客户第一
C.服务第一
D.服务至上
后勤工作要牢固树立()的思想,以建设“平安税务”为目标,强化社会综合治理工作.
B、安全第一
C、质量第一
D、成绩第一
根据《民用航空法》规定,民用航空服务至少应包括三方内容:飞行安全、航班正常和( )。
A、文明礼貌
B、优质服务
C、尽职尽责
D、服务第一
墓地管理与服务的宗旨就是“(),服务第一”,要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。
A.质量优先
B.微笑服务
C.客户至上
D.客至如宾
旅游团安排妥当后,全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是()。
A.服务第一,宾客至上
B.客随主使
C.平等协商
D.合理而可能
旅游团安排妥当后,全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是()。
A.服务第一,宾客至上
B.客随主便
医院后勤管理遵循的基本规律是()
A、社会效益第一的准则
B、经济运行的规律
C、服务第一的准则
D、全局性原则
E、经济性原则
A研发优质产品
B做好市场细分
C了解客户和客户需求
D改善营业厅环境
是安检职业道德规范的重要内A.爱国敬业,忠于职守B.钻研业务,提高技能C.文明值勤,优质服务D.遵纪守法,服务第一
基层组织是团的一切工作的基础。团的领导机关要确立()的观念,发扬务实,求实的作风,深入基层,服务青年,不断增强基层活力。A.服务第一B.基层第一C.青年第一
“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则,为此,一些国家提出了不少深入人心的服务口号,如日本保险业提出:“顾客就是公司的股东”。
A、对
B、错
导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A、落实接待计划规定的内容
B、一视同仁、平等对待游客
C、维护游客的合法权益
D、提供个性化服务
“客人至上,服务第一”体现了现代旅游企业努力提高顾客满意度的经营哲学,这一经营哲学反映了服务质量的____特性
A、综合性
B、短暂性
C、一次性
D、依赖性
“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则,为此,一些国家提出了不少深入人心的服务口号,如()保险业提出:“顾客就是公司的股东”。
A.美国
B.英国
C.德国
D.日本