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旅行社定制旅游产品的主要形式有（ ）
A.单项旅游服务B.度假旅游服务C.会议旅游服务D. 奖励旅游服务E.特种旅游服务
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抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于（ ）。
A、单项委托服务
B、选择性旅游服务
C、团队旅游服务
D、旅游咨询服务
旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型：___________、和选择性旅游服务。
实施旅游服务质量提升计划包括()
A.丰富提升特色旅游商品B.规范旅游市场秩序，开展专项治理C.深入实施《旅游质量发展纲要》，加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制D.建立优质旅游服务商目录，推出优质旅游服务品牌。E.开展“品质旅游”宣传推广活动，鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准，实施旅游服务质量标杆引领计划
A.丰富提升特色旅游商品B.规范旅游市场秩序，开展专项治理C.深入实施《旅游质量发展纲要》，加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制D.建立优质旅游服务商目录，推出优质旅游服务品牌。E.开展“品质旅游”宣传推广活动，鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准，实施旅游服务质量标杆引领计划
（多选题）旅行社的旅游服务能力分析包括对（）的分析。
A流程化与标准化
B服务设施质量
C接待服务能力
D人力资源状况
E旅游服务质量
旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”，以营利为目的，从事招徕、组织、接待游客，为游客提供（）等旅游业务的企业。
A、旅游服务
B、签证服务
C、出入境服务
D、团队旅游服务和非团队旅游服务