（　　）是培训开发流程的重要步骤。是培训课程调查与研究的阶段。
A.培训课程分析B.培训课程目标分析C.培训环境分析D.培训课程层次分析

（）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体；它包括诸多既相互联系、又相互独立、辨证统一、纵横排列的课程科目。

A、培训课程设计

B、培训课程体系

C、培训课程计划

D、培训课程方案

下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：()。

A.培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立

B.培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立

C.培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立

D.培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立

下列各项中，（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。

A、培训课程总收益/培训课程成本

B、培训项目的货币收益/培训成本

C、培训课程总收益/企业经济损失

D、培训课程净收益/企业经济损失

简述培训课程要素、培训课程设计的原则。

(1)培训课程的构成要素

①课程目标。指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

②课程内容。可以是学科领域内的概念、原理、方法和技能技巧，也可以是过程、程序、步骤、规范和标准。

③课程教材。即将学习的内容呈现给学员的载体，是一个囊括所有学习内容的资料包。

④教学模式。指学习活动的安排和教学方法的选择，它与课程目标直接相关。

⑤教学策略。指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部分。

⑥课程评价。主要用来评估学员对学习内容掌握的广度和深度，以及课程目标完成的程度。

⑦教学组织。其形式主要包括面向学员的班级授课制和分组式授课制。

⑧课程时间。要提高时间的利用率。

⑨课程空间。主要指教室，以及其他可以利用的场所。

⑩培训教师。根据培训课程的目标和内容要求而定，是培训课程的执行者。

（11）学员。学员是培训课程的主体，他们不但是课程的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。

(2)培训课程设计的原则

①培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。

②培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律，应该目标明确，实用性强，形成学员的合作学习方式。

③培训课程的设计的主要依据是现代系统理论的基本原理，培训课程就是一个系统，要综合考虑各个要素之间的相互联系。