在旅游接待过程中，旅行社应主要通过（ ）方式管控导游员的导游讲解。
A游客意见反馈
B深入现场抽查
C导游员请示汇报
D年终考核评审
某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（ ）。
A、导游员
B、委派导游员的旅行社
C、导游员和委派导游员的旅行社
D、导游员或者委派导游员的旅行社
获得初级导游资格证书2年后，业绩明显，业务考核和素质考试合格者可晋升为（）
A、初级导游员
B、中级导游员
C、高级导游员
D、特级导游员
E、中文导游员
