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邮政服务质量管制,从( )分类,包括邮政市场、集邮市场、邮政用品用具市场。

  • A内容上

  • B对象上

  • C形式上

  • D被管制主体

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初次检查发现公共场所经营者未在醒目位置公示空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等的卫生检测结果,可以()。

A.责令限期改正

B.警告,处罚800元

C.警告,处罚3000元

D.处罚30000元

营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A、仪容仪表符合规范要求

B、维护好桌面、柜台的整洁有序

C、开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D、查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E、低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

(多选题)下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法,正确的有()。

A不得再为等候客户办理业务

B按业务制度要求完成相关操作

C关闭计算机终端等相关电子设备

D整理桌面物品,检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当

投递员班前准备工作有()。

A、检查投递专用车辆

B、准备用品用具

C、准备投递日戳

D、领取信筒钥匙

(单选题)每日营业前,要备足备齐各种()、用品用具、票款零钱等,合理定位,放置有序。

A业务资料

B业务单式

C业务标签

D业务通知

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