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营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作（）
A、仪容仪表符合规范要求
B、维护好桌面、柜台的整洁有序
C、开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常
D、查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E、低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄
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（单选题）下列选项中，属于支局长岗位职责的是（）。
A按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度
B负责管理主尾箱
C负责支局用品用具、用料的请领、保管
D负责机构签退
下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）。
A、不得再为等候客户办理业务
B、按业务制度要求完成相关操作
C、关闭计算机终端等相关电子设备
D、整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当
2000年10月8日信息产业部令第4号发布了（）。
A、《邮政用品用具监督管理办法》
B、《集邮市场管理办法》
C、《仿印邮票图案管理办法》
D、《实施细则》
邮政服务质量管制的市场范围涉及（）。
A.邮政通信市场
B.速递市场
C.金融市场
D.集邮市场
E.邮政用品用具市场
投递员按照投递支局长指令进行作业，做到“五统一”，即：指挥调度统一，操作程序统一，（）。
A.规格标准统一
B.作业时间统一
C.操作进度统一
D.用品用具统一