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旅游购物商品大致可分为()
A、旅游纪念品
B、旅游用品
C、旅游消耗品
D、旅游商品
E、旅游产品
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旅游消费过程是()
A、旅游者购买旅游商品的过程
B、旅游企业提高服务质量的过程
C、满足旅游者个人消费的过程
D、旅游商品的价值实现过程
要扩大旅游创汇率必须扩大()的外汇收入。
A基本旅游商品
B非基本旅游商品
C旅游收汇率
D人均旅游收入
在导购旅游商品时,导游员正确的导购方法有( )。
A、充分了解游客的心理需求和旅游商品,有针对性地推荐合适的商品
B、正确选择购物场所,合理安排购物时机,
C、灵活调整导购计划,适当控制购物次数
D、维护游客权益,及时帮助游客办理后续相关事宜
游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异,因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。( )
A、对
B、错
游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异,因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。()