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在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（ ）。
A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品
B、正确选择购物场所，合理安排购物时机，
C、灵活调整导购计划，适当控制购物次数
D、维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜
相关热点： 旅游商品 导游员 针对性
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游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。（ ）
A、对
B、错
根据旅游商品对旅游者的效用，可将旅游商品分为____\_、_____\__和_______及其它商品。
根据旅游商品对旅游者的效用，可将旅游商品分为___________、___________和___________及其它商品。
购物是增加旅游地收入的重要手段世界上旅游业发达的国家或地区，往往十分重视旅游商品的开发，努力提高旅游商品收入在旅游总收入中的比重，达到一业兴、百业旺的效果导游人员应该在旅游合同允许的范围内，鼓励并正确引导客人购物
A、对
B、错
在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）等功能。
A、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订
B、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订
C、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订
D、宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订