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销售物流服务的意义有(  )。

A、物流服务是企业经营差别化的重要一环

B、物流服务水准对经营绩效产生重大影响

C、物流服务方式对降低物流成本产生重要影响

D、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带

E、物流服务能实现物流价值增值。

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独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益,称为()。

A.在线物流服务

B.增值物流服务

C.完整物流服务

D.特殊物流服务

根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。

A、提供纵向物流服务的物流企业

B、提供横向物流服务的物流企业

C、提供功能性物流服务业务的物流企业

D、提供职能性物流服务业务的物流企业

E、提供一体化物流服务的第三方物流企业

物流营销观念的发展经历了()、物流服务推销观念、物流市场后勤观念、物流社会营销观念、物流战略营销观念五个阶段。

A、物流服务供应观念

B、物流服务品牌观念

C、物流服务生产观念

D、物流服务贴牌观念

物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是()

A、选择型物流服务

B、强化型物流服务

C、撤退型物流服务

D、维持型物流服务

物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。 A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合
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