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影响物流运输成本的因素有()。

A、运输方式

B、积载能力因素

C、搬运方式

D、物资易损性

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烟草商品具有()特性,导致烟草商品在储存过程中,空气温湿度对其安全储存影响很大。
A.吸湿性
B.易腐性
C.易损性
D.防潮性

[填空题]旅游资源一般者具有吸引力的定向性,垄断性,()易损性及可创新性等特点。
客户对专业服务人员的初始印象.专业程度.谈吐以及对服务环境的印象,甚至对前台接线员的印象等等方面都会影响他对服务质量的评价,说明了()。
  • A服务的可变性
  • B客户的参与性
  • C服务的易损性
  • D服务的不可分割性
  • E服务是无形的
服务区别于产品的特点有什么
A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
.服务区别于产品的特点有什么()
  • A无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
  • B无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
  • C多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
  • D无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
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