对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆。
A、过度疲劳
B、因服务质量问题被用户投诉
C、患有妨碍安全驾驶的疾病
D、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品
A、处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数
B、假设可能出现的几种情景及应对措施
C、在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择
D、把握好最终处理原则，超出原则不予接受
收件单位发现不是本*单位机要件且已将机要件拆封，下列说法正确的有（）
A、投递员原件带回
B、投递员不能原件带回
C、恢复原封口后邮递员带回
D、收件单位重新封装交寄
