Web站点访问者实际登录的是该Web服务器的安全系统，"匿名"Web访问者都是以IUSR帐号身份登录的。

A、对

B、错

网站分析的商业指标有（）、单个访问者成本、订单获取差额、订单获取率、每笔产出、投资回报率等。

A、平均订货额

B、订单转化率

C、每访问者销售额

D、单笔订单成本

E、再订货率

()是企业通过为访问者无偿提供感兴趣的资源，吸引访问者访问，提高网站流量，并从中获取收益。

A.有奖促销

B.积分促销

c.网上打折促销

D.免费促销

在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询（投诉）、电子邮件咨询（投诉）和留言等服务，并根据访问者需要，以（）等方式进行回复。

A、短信

B、传真；

C、电话回呼

D、登门拜访

通过下列哪些途径可以获取网站的评价信息？（） ①让访问者在线填写调查问卷 ②查看网站的Alexa ③设置留言板让访问者填写意见或建议 ④查看网站的运行日志服务 ⑤在线回答访问者的咨询

A、①②③

B、②③④

C、①③④

D、①③⑤

下列选项中对于访问说法正确的是（）

A、无结构访问只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈

B、深度访问只能在个案工作中运用

C、焦点小组也是重要的访问方法，其规模不宜太大

D、在访问中，访问者应在被访问者同意后做访问记录

E、在访问中，访问者应同步进行评价性思考