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什么是首次效应（第一印象）？为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备什么样的个人素质？
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关于认知印象，下列说法错误的是：（）
A.第一印象是初次接触后留下的对客体的感性迹象
B.总体印象是对他人产生的比较深刻而全面的认识和评价
C.总体印象非常符合客观实际
D.第一印象不一定真实可靠，但能带来人生际遇
E.总体印象形成，就有一定的持久性和稳定性，不会轻易改变
A.第一印象是初次接触后留下的对客体的感性迹象
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C.总体印象非常符合客观实际
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第一印象很重要，一般招聘的时候都非常看重第一印象。这种说法正确吗？为什么？
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A.明确自身定位B.树立专业形象C.关注自身礼仪D.关注工作的状态
A.明确自身定位B.树立专业形象C.关注自身礼仪D.关注工作的状态
建立咨询关系之前（）。
A、心理咨询师应给求助者留一个好的第一印象
B、心理咨询师应让求助者了解心理咨询的上作性质及局限性
C、心理咨询师应了解求助者对心理咨询的依从性和受暗示性
D、求助者应给心理咨询师留一个好的第一印象