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楼层主管是（)的直接下级。
A.客房部经理
B.客房部副经理
C.客房部秘书
D.客房总监
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在为客房部清洁设备建挡时，洗地机的编号为C4-2-3，其中字母“C”表示（)。
A.清洁设备
B.客房部
C.设备编号
D.洗地机
下列属于客房部的地位的有（）
A、客房部是饭店对客服务的重要部门
B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源
C、客房部是饭店节约成本的基础部门
D、客房是饭店服务质量的重要标志
E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
综合型客房部的组织结构形式，是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。
A.前厅部和商务部
B.前厅部和客房部
C.餐饮部和客房部
D.客房部和公关部
23.
(2分)
某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（）。
A.客房部员工不能胜任工作
B.客房部工作经常需要加班
C.客房部员工没有受到激励
D.在客房部工作拿出奖金比较少
(2分)
某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（）。
A.客房部员工不能胜任工作
B.客房部工作经常需要加班
C.客房部员工没有受到激励
D.在客房部工作拿出奖金比较少
下列说法不正确的是()。
A.客房部应向保卫部提供必要的住客资料与信息。
B.客房部负责客房安全、保卫部负责客房外公共区域安全
C.客房部应协助保卫部做好防火工作
D.客房部应协助保卫部做好住客遗失物品的处理