对“患者离开取药窗口后、返回投诉、且错服了一次以上普通药品、无自觉症状”的处理方式是
A.尽力取得患者谅解
B.赔礼道歉、另按处方调配一份药品
C.真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
D.确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
E.确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品
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某省海兴市的《现代企业经营》杂志刊登了一篇自由撰稿人吕某所写的报道，内容涉及到同省龙门市甲公司的经营方式。甲公司负责人汪某看到该篇文章后，认为《现代企业经营》作为一本全省范围内发行的杂志，其所发文章内容严重失实，损害了甲公司的名誉，使公司的经营受到影响。于是甲公司向法院起诉要求《现代企业经营》杂志社和吕某赔偿损失5万元，并进行赔礼道歉。一审法院仅判决杂志社赔偿甲公司3万元，未对“赔礼道歉”的请求进行处理。杂志社认为赔偿数额过高，不服一审判决提起上诉。根据上述事实。请回答下列问题。
关于二审法院对本案的处理，下列选项正确的是：()
A．由于“赔礼道歉”的诉讼请求并不在上诉请求的范围之中，二审法院不得对其进行审理
B．针对一审中“赔礼道歉”的诉讼请求，二审法院应根据当事人自愿的原则进行调解，调解不成的，发回重审
C．针对一审中“赔礼道歉”的诉讼请求，二审法院应根据当事人自愿的原则进行调解，调解不成的，径行判决
D．针对一审中“赔礼道歉”的诉讼请求，二审法院应根据当事人自愿的原则进行调解，调解不成的，告知甲公司另行起诉
（调配差错的正确应对)。
对“患者在取药窗口发现差错”的应对措施是
A.尽力取得患者谅解
B.赔礼道歉、另按处方调配一份药品
C.真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
D.确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
E.确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品
法院受理甲、乙著作权纠纷一案，判决乙赔偿甲10万元，并登报赔礼道歉。判决生效后，乙交付10万元，但未按期赔礼道歉，甲申请强制执行。执行中，甲、乙自行达成口头协议，约定乙免于赔礼道歉，但另付甲一万元。下列关于法院的做法，正确的选项是（）。
A.不允许，因协议内容超出判决范围，应当继续执行生效判决B.允许，将当事人协议内容记入笔录，由甲、乙签字或盖章C.允许，法院视为申请人撤销执行申请D.允许，根据当事人协议内容制作调解书
因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。
A、尽量满足游客的要求
B、给游客一定的物质补偿
C、提供更优质的讲解服务
D、诚恳赔礼道歉，求得游客谅解
E、必要时请接待社领导出面赔礼道歉
A.不允许，因协议内容超出判决范围，应当继续执行生效判决
B.允许，法院视为申请人撤销执行申请
C.允许，将当事人协议内容记入笔录，由甲、乙签字或盖章
D.允许，根据当事人协议内容制作调解书