物业服务合同确立了业主与物业管理企业之间（）的关系，明确了物业管理活动的基本内容。
A.管理和被管理
B.雇佣
C.委托
D.被服务者和服务者

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社区服务的客体即被服务者、服务对象，包括了辖区内（）。
A、街道办事处和居民委员会B、各类专职或兼职社区工作者及广大志愿工作人员
C、社区服务的管理者、社区工作者D、全体社区居民和单位组织

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指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?（　）

A、主体与客体的关系

B、服务者与被服务者的不平等关系

C、服务者与被服务者的平等关系

D、在不同社会分工中的人与人的关系

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农业电子政务安全管理主要是要根据（）的安全需求，为政务管理提供基础条件。

A、被服务者

B、管理者

C、消费者

D、服务者

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服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义，可以判断出下列哪项说法不正确？（）

A、当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平B、随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求C、连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平D、评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看

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