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关于工作满意度，正确的陈述是（)。[2007年真题]
A．工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度
B．因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
C．工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
D．工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的
E．工作满意度是生活满意度的一个组成部分
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每个员工都有其典型的工作满意度水平,是()。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的统计模型
（多选题）下列关于工作满意度的陈述，正确的是（）。
A工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B工作满意度通常用于描述整个群体的满意度，而士气一般指单个员工的态度
C为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况，应该将满意度看成是多维的
D因为满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
在电子商务交易中，客户满意度的决定性因素主要有（)。
A、客服服务满意度
B、网店产品满意度
C、客服行为满意度
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人力资源配置力图同时使工作的（）这三个变量都得最大限度的优化
A、生产率、人力资源开发、领导满意度
B、生产率、人力资源开发、个人满意度
C、人力资源开发、领导满意度、个人满意度
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关于工作满意度特点的说法，正确的是（ ）。
A、员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B、满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢
C、员工工资之余的环境会间接地影响其对工作的满意度
D、工作满意度具有一定的稳定性
E、工作满意度与生活满意度无关