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以下哪些表述是不符合服务规范的()。
A.在上班时间与同事交谈
B.解答客户咨询中极少使用专业术语
C.频繁使用口头语，非礼节语气助词
D.打断客户讲话
相关热点： 语气助词 口头语 服务规范
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“我的这本书是刚买的”中的两个“的”（）。
A、都是结构助词
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C、分别是结构助词和语气助词
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