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下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中，错误的是()。
A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作
B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设
C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作
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【多选题】以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（）。
A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者金融知识宣传教育框架安排C、银行业消费者权益保护工作进度考评制度D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案E、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
（单选题）以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。
A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
C银行业消费者权益保护工作监督考评制度
D银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
下列属于消费者协会职责的是（）。
A.颁布有关消费者权益的法律B.参与有关行政部门对商品的监督检查C.审理有关侵害消费者权益的诉讼案件D.处罚侵害消费者权益的行为
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（)。A.组织开展消费者权益保护
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。
A.组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化
B.关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作
C.设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源
D.成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
消费者有权（）侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
A、检举
B、控告
C、投诉
D、评价