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物流质量管理是企业全面质量管理中的重要一环,其核心是()。
A.物流服务质量管理
B.物流服务数量管理
C.物流服务售后管理
D.物流服务监督管理
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独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益,称为()。
A.在线物流服务
B.增值物流服务
C.完整物流服务
D.特殊物流服务
物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是()
A.选择型物流服务B.强化型物流服务C.撤退型物流服务D.维持型物流服务
A.选择型物流服务B.强化型物流服务C.撤退型物流服务D.维持型物流服务
在决定物流服务时,应根据产品的不同类型开展物流服务:对于发展前景较好的明星产品,应采取()。
A.选择型物流服务B.强化型物流服务C.撤退型物流服务D.维持型物流服务
物流企业要做到从产品导向向市场导向转变,物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求,这反映了物流服务管理的()原则。 A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合
物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是()
A、选择型物流服务
B、强化型物流服务
C、撤退型物流服务
D、维持型物流服务