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现代生产线上常采用的集成仓库技术包括()。
A.全自动料箱立体库
B.垂直回转货柜
C.水平回转货架系统
D.重力滑移式货架系统
E.托盘立体库

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商康网(www.3kw.corn)是医药电商物流综合服务商,它集电子商务平台、呼叫中心、网上交易、网上支付和物联网等技术于一体,通过推出“商康站长”,开设线下体验店等多种运营模式,为医药行业药品生产厂家和零售商之间提供在线交易、物流配送、金融支持等全方位的服务。

“商康网”设计了简洁清晰、功能完整的首页,设置了“交易中心”、“批发中心”、“金融中心”、“商康站长”和“商机无限”等多个版块,操作灵活、界面美观,贴近用户需求。同时,“商康网”也提供在线咨询,并为各类医药企业提供建立网上展厅、发布供求信息、招商代理合作、批文技术转让等多种交易服务,以及存货质押融资、代采购融资和国内订单融资等金融服务。

“商康网”拥有中南地区最大的药品食品高架立体库与仓储配送中心,能提供现代快捷物流。“商康网”配备了自动高架立体仓库,引进了全自动拣货系统、先进的WMS仓储管理系统、TMS运输管理系统,并与物联网进行有机结合,提升了技术水平并实现了仓储规模化。“商康网”还拥有独立的物流公司,依托计算机、互联网、移动商务、呼叫技术、多媒体视频、现代物流等先进管理工具和应用技术,为客户提供产品下线后的运输、验货、储存、分拣、配送及信息处理为一体的全程服务,真正实现准确、安全、经济、高效的配送。

此外,“商康网”首创“站长模式”以解决医药电子商务的“最后一公里”,即药品最终如何到达消费者手里的问题。该模式是一种新型的招商代理模式,它将电子商务平台业务在某个区域终端市场的地面营销、配送、客户服务等区域业务排他性地全权委托给当地业务团队(团队领导即为“站长”)。站长既负责区域内药品“最后一站”的投递,也负责培训基层药店、卫生院、门诊医药人员,以及开展营销和拓展市场等。

“商康网”建立了功能强大的专业客服平台,目前拥有300多个标准座席,使用全球领先的AVAYA呼叫技术,全面服务于药品生产、营销、仓储配送、资金结算、客户服务等众多业务环节,帮助产业链上的众多企业实现互动整合。同时,“商康网”还推出了线下体验店,通过开展不同的体验活动来不断提升用户体验,线上消费线下体验双重并行;通过微信、微博等社交网络与用户进行互动和分享;根据用户反馈信息对“商康网”进行升级,等等。

根据上述资料,回答下列问题:

(1)“商康网”属于什么类型的电子商务模式?该模式具有哪些优势?(8分)

(2)请简述“商康网”的战略定位及其商务模式。(6分)

(3)“商康网”当前采用的是哪种类型的电子商务物流实现方式?“商康网”在物流配送方面采取了哪些措施?(13分)

(4)“商康网”在提高客户服务质量方面采取了哪些措施?(8分)

所有货架库内产品必须悬挂标识(立体库不放置标识牌),各个货架应有独立的货架标识,标识需清晰注明产品的()、状态等必要信息,并与货位信息保持一致。

A、名称

B、批次

C、生产日期

D、数量

某大型电气公司针对企业内普遍存在的管理粗放和浪费现象,学习日本丰田公司的经验,开展了一场“整个体系都围绕市场转,围绕用户转,实现‘零库存’,彻底消除浪费”的变革。建立了一套“即时生产”(just-in-time,简称“JIT”)制度,包括三个方面::一是JIT采购,生产流程全部纳入计算机系统,按系统要求即时采购,需求多少,采购多少;二是JIT配料,各种零部件暂时存放在立体库,按系统要求,需求多少,配送多少,什么时候需求什么时候配送;三是JIT送货,公司在全国各地建立物流中心,货物都按照各地需求即时送到。通过改革,该公司在大批量生产基础上,降低了浪费,减少了库存,提高了效益。

(1)该公司建立的这套制度,运用的是一种什么管理方法与技术?体现的是一种什么思想?(2)试分析这种思想体现的基本原则。

生产车间连续输送系统的主要组成部分有()。

A、立体库系统

B、自动输送机系统

C、自动导引车系统

D、计算机管理系统

E、分类挑选系统

现代生产线上常采用的集成仓库技术包括()。
A.全自动料箱立体库
B.垂直回转货柜
C.水平回转货架系统
D.重力滑移式货架系统
E.托盘立体库

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