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当店铺遇到紧急批量问题“优惠券无法领取”，训练师环环可以通过以下哪一个选项中的方法进行应急操作？
A.统一添加官方知识库中，关于优惠劵的知识答案
B.在自定义知识库中尽快配送相关优惠券的买家问题
C.在知识库中设置时效答案，优先回夏优患券问题
D.抓取买家问法中的重复高频词汇，准确配置在关健词中
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关于店小蜜没有识别买家问题的原因，包含以下哪些选项？
A.自定义知识库问题数量太少
B.自定义知识库答案数量配置太少
C.官方知识库关联商品答案配置不够多
D.自定义知识库问法数量太少
直接式专家控制通常由（）组成。
A、控制规则集、知识库、推理机和传感器
B、信息获取与处理、知识库、控制规则集和推理机
C、信息获取与处理、知识库、推理机和传感器
D、信息获取与处理、控制规则集、推理机和传感器
通常，配置管理系统由(63)组成。
A．动态库、受控库和知识库
B．开发库、备份库和产品库
C．动态库、静态库、主库和备份库
D．主库、受控库、知识库和产品库
知识库管理的主要功能（）
A、提供支持人员提交经验和知识的输入接口或界面
B、提供完善的查询功能
C、提供知识库的分类整理
D、支持word、excle、txt等格式文档作为附件中的输入
[多选]知识库常见链接包括（）
A．问题反馈
B．密码修改
C．知识库调查
D．知识维护
A．问题反馈
B．密码修改
C．知识库调查
D．知识维护