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下列物流服务项目质量管理中,()是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。
A.物流服务质量
B.物流工程质量
C.货物质量
D.物流工作质量
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下列关于物流服务与成本的关系描述,错误的是
A.在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本B.在物流成本一定的情况下,提高了物流服务水平C.在提高物流服务水平的同时,增加了物流成本D.在提高物流服务水平的同时,保持物流成本不变
根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。
A、提供纵向物流服务的物流企业
B、提供横向物流服务的物流企业
C、提供功能性物流服务业务的物流企业
D、提供职能性物流服务业务的物流企业
E、提供一体化物流服务的第三方物流企业
下列关于物流服务产品定价作用的叙述,不正确的是()
A、物流服务产品定价可以给服务对象定位
B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值
C、物流服务产品定价越低越好
D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索
物流质量管理是企业全面质量管理中的重要一环,其核心是()。
A.物流服务质量管理
B.物流服务数量管理
C.物流服务售后管理
D.物流服务监督管理
电子商务的物流服务包括
A.传统物流服务和现代物流服务B.传统物流服务和增值物流服务C.基本物流服务和高级物流服务D.一般物流服务和特殊物流服务
A.传统物流服务和现代物流服务B.传统物流服务和增值物流服务C.基本物流服务和高级物流服务D.一般物流服务和特殊物流服务