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工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是(24)。
A．一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及对每个活动的描述
B．工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段
C．引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益
D．工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能
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[多选]如何查看工单的工作流历史信息（）。
A．在工单页面中的"工作流操作信息"中查看
B．在工单的"列表"中查看
C．在选择操作的"查看工作流历史"中查看
D．无法查看
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工作流管理系统是运行在(33)上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。
(33)A.定义工具
B.工作流执行服务
C．工作流引擎
D.用户界面
工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是(24)。
A．一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及对每个活动的描述
B．工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段
C．引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益
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工作流管理系统是运行在______上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。
A.定义工具
B.工作流执行服务
C.工作流引擎
D.用户界面
A.定义工具
B.工作流执行服务
C.工作流引擎
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●工作流(workflow)需要依靠（30）来实现，其主要功能是定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。
（30）
A．工作流管理系统
B．工作流引擎
C．任务管理工具
D．流程监控工具