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在过程定义之前必须做好有关的准备工作，其中必须首先要做好的准备工作是
A．选择研究组组长
B．对研究组和参与研究的管理人员进行培训和辅导
C．选好调查对象
D．得到最高领导者和某些最高管理部门参与研究的承诺
相关热点： 研究组 领导者 管理部门
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