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保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要包括()。
A.诚实信用、守法遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
B.诚实信用、爱岗遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
C.诚实信用、守法遵规、专业精通、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
D.诚实信用、守法遵规、专业胜任、尽职尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
相关热点: 客户至上
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下列关于客户至上的表述中,错误的是()。
A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户利益,最后是个人利益B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户C.当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范试题解析
“客户至上,注重细节”的服务理念,重点强调的是“细节”,只要把细小的环节做到位,就会让客户有至高无上的感觉,所以“客户至上”没必要过分强调。()
A、对
B、错
保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是()。A.客户至上B.诚实信用SXB
保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是()。
A.客户至上
B.诚实信用
C.遵纪守法
D.勤勉认真
在处理投诉时,银行业从业人员应坚持()的原则。
A.客户至上,利益优先
B.先来后到,客观公正
C.客户至上,客观公正
D.先来后到,利益优先
客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几条原则可视为()原则在不同方面的发展。A.守法遵规SX
客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几条原则可视为()原则在不同方面的发展。
A.守法遵规
B.诚实信用
C.专业胜任
D.公平交易