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信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位,把它看作是企业的生命。()
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导游员在处理人际关系,特别是涉外关系中应遵循的基本准则是( )。
A、真诚公道、信誉第一
B、互相尊重、求同存异
C、热情友好、宾客至上
D、文明礼貌、优质服务