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个别督导的技巧主要包括（ ）。
A、诚恳地倾听社会工作者的诉说
B、仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告
C、鼓励社会工作者对案主问题进行自我评价和判断
D、培养社会工作者的创造能力
E、在社会工作者遇到难以解决的困难时，直接代替社会工作者处理问题
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关于社会工作者角色的说法，的是（ ）
A．社会工作者为服务对象提供心理咨询。体现了社会工作者的合并服务角色B．社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色C．社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色D．社会工作者对服务质量进行有效监督。体现了社会工作者的行政管理者角色