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客户关系管理的主要内容有建立客户关系、维护客户关系、组织客户关系。（)
客户关系管理的主要内容有建立客户关系、维护客户关系、组织客户关系。()
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正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。
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[单选题,10分]（）客户是忠诚度高，盈利性较差的
A.优质类客户关系
B.低质类客户关系
C.时尚类客户关系
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B.低质类客户关系
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从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
A、 优质类客户关系
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