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你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。

1、正确2、错误

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电话铃响起时,应尽快接昕,最好在()。

A、处理完手头工作后再接起

B、三声之内接起

C、三声过后接起

D、四声过后接起

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。


A、4B、5C、6D、10
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