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（多选题）纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询（）.
A电话
B网站
C短信
D传真
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（多选题）纳税服务工作的职能定位包括以下哪些内容（）.
A税收宣传
B纳税咨询
C办税服务
D税收征管
纳税人办理下列事项，必须持税务登记证件的是（）。A.纳税咨询B.开立银行账户C.领购发票D.申请减税
纳税人办理下列事项，必须持税务登记证件的是（）。
A.纳税咨询
B.开立银行账户
C.领购发票
D.申请减税、免税、退税
此题为多项选择题。
对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）
A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；
B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；
C、属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；
D、接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。
纳税服务热线可受理（)等涉税业务。
A.纳税咨询
B.发票查询
C.投诉举报
D.以上均包括
下列属于办税服务厅职责的是（）
A、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
B、涉税文书审批，办理备案事项
C、开展纳税咨询，提供办税辅导
D、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项