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(多选题)在消费者投诉处理方面,对银行业金融机构的基本要求是()。
A建立投诉处理机制
B畅通投诉渠道
C与司法机构建立联动机制
D明确投诉处理时限
E跟进投诉处理结果
相关热点: 投诉处理
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A注重服务礼仪
B明确投诉处理流程
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A:注重服务礼仪
B:明确投诉处理流程
C:掌握投诉处理技巧
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C、损害行为发生地旅游投诉处理机构
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