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（多选题）2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括（）。
A《快递服务第1部分：基本术语》
B《快递服务第2部分：组织要求》
C《快递服务第3部分：服务环节》
D《快递服务第4部分：适用范围》
相关热点： 快递服务 基本术语 适用范围
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《快递服务》标准规定，快递服务组织的（）人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。
A、生产
B、管理
C、财务
D、清洁
关于快递服务，下列描述有误的是（）。
A、快递服务属于邮政业
B、快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务
C、快递服务的本质是三流合一
D、快递服务属于非竞争性服务
（）是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
A、同城快递服务
B、省内异地快递服务
C、国内快递服务
D、国际快递服务
下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款（）
A、由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的
B、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）
C、由于快递服务组织的原因，致使快件失去部分价值或全部价值
D、顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的
下列有关表述，能够从上述资料中推出的是（ ）。
A.2015年1－8月份，邮政行业业务收入占业务总量的比重约为750%
B.2016年1－8月份，邮政包裹业务累计完成量不及全国快递服务企业业务量1/1000
C.2016年1－8月份，全国快递服务企业平均完成一件快递业务能获得收入138元
D.2016年1－8月份，同城、异地、国际/港澳台快递业务收入均不到全部快递收入的一半