A、在线顾客关系管理
B、在线顾客服务管理
C、在线顾客营销管理
D、在线顾客产品管理
个人信用信息基础数据库查询系统管理员用户权限包括（）。
A、新建用户、修改用户资料和权限
B、查询用户信息
C、停用或启用用户
D、重置用户密码
E、下级机构权限维护
一位用户所对应的角色是“用户建立，角色授予，用户资料修改”。该用户的工作单位可能是（）
A、社区卫生服务中心
B、乡镇卫生院
C、综合医院精神科
D、县级精防机构
ATM自动取款机的工作模型中（用户通过输入正确的用户资料，从银行取钱的过程），下面哪个不是“Actor”（）
A、用户
B、ATM取款机
C、ATM取款机管理员
D、取款
根据《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法（暂行）》规定，属于用户管理员权限的有（）。
A、修改用户资料和权限
C、修改登录密码
D、查看自己的基本资料和权限
A修改用户资料和权限
B查询用户信息
C修改登录密码
D查看自己的基本资料和权限
J．Martin指出，软件公司能成功的因素有()
Ⅰ．产品的易用性
Ⅱ．产品的革新
Ⅲ．产品的销售
Ⅳ．提供用户资料的质量
Ⅴ．国际市场和服务
A．Ⅰ、Ⅱ和Ⅴ
B．Ⅲ和Ⅴ
C．Ⅳ和Ⅴ
D．全部
J.Martin指出，软件公司能成功的因素有：
其中()是关键因素。
B．Ⅲ和Ⅳ
J.Martin指出,软件公司能成功的因素有
Ⅰ.产品的易用性Ⅱ.产品的革新
Ⅲ.产品的销售Ⅳ.提供用户资料的质量
Ⅴ.国际市场和服务
其中,哪些是关键因素?
A.非法利用信息网络罪
B.破坏计算机信息系统罪
C.非法侵入计算机信息系统罪
D.非法获取计算机信息系统数据罪
校讯通用户致电客服热线，反映取消后仍能收到信息，客服台在后台查询用户功能取消是否成功，或是否有重新开通情况，如属此种情况，客服台报后台数据部取消用户资料，并告知用户当日内为用户进行取消处理。
A、对
B、错
网络产品、服务具有（）的，其提供者应当向用户明示并取得同意，涉及用户个人信息的，还应当遵守《网络安全法》和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。
A、公开用户资料功能
B、提供用户家庭信息功能
C、用户填写信息功能
D、收集用户信息功能
网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
A、网络信息鱼目混珠
B、安全性不
C、能提高的困难
D、用户资料不（E）能提供的困难（F）网络用户质量不（G）能保证的困难
接入网ONU设备日常维护的维护测试项目包括：设备表面清扫；配线架配线端子清扫、检查，电缆及配线整理；配线架配件检查、保安单元告警性能试验；机柜及电路指示灯查看；接入业务呼叫、通话试验和（）。
A、用户资料、号线资料、音频电路端口台账检查核对
B、通路电平测量
C、净衰耗频率特性测试
取消全品牌银行划扣在（）菜单操作
A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更
B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料
C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
JamesMartin指出，建立企业信息系统时应寻找企业的关键成功因素，下列
Ⅰ．产品的易用性Ⅱ．产品的革新Ⅲ．产品的销售Ⅳ．用户资料的质量
属于软件公司的关键成功因素是______。
A)仅Ⅰ和Ⅱ
B)仅Ⅰ和Ⅲ
C)仅Ⅱ和Ⅲ和Ⅳ
D)全部
A．
B．
C．
D．
N930保存用户资料情况下，擦除应用程序密码方法正确的是（）。
A、软件升级可解除密码。
B、使用Android平台解锁工具，点击“开始擦除”，应用程序锁即可解除。
C、使用Android平台解锁工具，点击“开始擦除”，擦除后开机进入设置-位置和安全-应用密码保护，重新设置密码后选择清楚密码，即可解锁。
