题目网 > “广州本田”热点

2005年1月10日,离洞房花烛夜的喜庆婚宴还有三个多小时,石桥镇新郎周先生迎亲的婚车车队中,一辆本田轿车突然发生车祸——当场一人死亡。这辆本田车行至南庄兜收费站,由于前面六辆车是杭州本地车,有统缴卡,而这辆车和另一辆车没有卡,因此要缴费过关。等本田车通过收费站时,已与前车相距约有100多米。过了收费站几分钟后,车子还在加速往前赶,但意外发生了,司机突然发现前方约10米处有一条大黄狗自右向左横穿马路。据司机说,他马上紧急刹车,但已经来不及,车头撞上了那条黄狗,车内方向盘的气囊弹了出来,他的脸被蒙住,一点都看不到。之后,他便什么都不知道了。崭新的广州本田轿车当场解体,断为两截,两前轮承载的驾驶室翻到对面车道;两后轮承载的车体在原先车道上;车后座上新娘三名年轻的表亲,被甩出车外,重重摔在马路上。接下来本次汽车产品危机的事情进程是:1月11日,广州本田售后服务科潘先生接受了杭州电视台的采访。潘先生笑容可掬地回答道:“车辆的话,不能简单地看它厚薄。这个在设计上它都有它的要求,不能这样简单这样评价。我们已经看过现场了,具体是什么原因引起的、是不是和我们有关,我们将对车辆进行确认。”1月13日车主及死难者家属打算委托浙江省权威机构对事故车进行检测。广本雅阁车的车主要求与厂家一起对被撞车委托浙江省的权威机构进行全面的安全质量检测,但厂家表示应该由厂方自行认定质量是否存在问题,因此双方没有达成共识。1月14日,杭州市公安局余杭区分局交通巡逻(特)警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请,要求对事故车的转向系统、制动系统、安全气囊系统是否符合有关要求及车身断裂原因进行鉴定。1月17日广州本田汽车有关专家到杭州并再次否认是汽车质量问题。1月19日,日本本田公司技术专家到杭州,并配合检测。1月24日,广州本田服务双周开始,主要针对冬季用车进行空调系统、冷却系统和制动系统方面的全国免费检测。但按照广本新闻发言人的说法,此举和断车事件无关。一个多月的回避和沉默之后,2月28日广本举行第五十万辆轿车下线仪式。广州本田的主要失误在哪里?

2005年1月10日,离洞房花烛夜的喜庆婚宴还有三个多小时,石桥镇新郎周先生迎亲的婚车车队中,一辆本田轿车突然发生车祸——当场一人死亡。这辆本田车行至南庄兜收费站,由于前面六辆车是杭州本地车,有统缴卡,而这辆车和另一辆车没有卡,因此要缴费过关。等本田车通过收费站时,已与前车相距约有100多米。过了收费站几分钟后,车子还在加速往前赶,但意外发生了,司机突然发现前方约10米处有一条大黄狗自右向左横穿马路。据司机说,他马上紧急刹车,但已经来不及,车头撞上了那条黄狗,车内方向盘的气囊弹了出来,他的脸被蒙住,一点都看不到。之后,他便什么都不知道了。崭新的广州本田轿车当场解体,断为两截,两前轮承载的驾驶室翻到对面车道;两后轮承载的车体在原先车道上;车后座上新娘三名年轻的表亲,被甩出车外,重重摔在马路上。接下来本次汽车产品危机的事情进程是:1月11日,广州本田售后服务科潘先生接受了杭州电视台的采访。潘先生笑容可掬地回答道:“车辆的话,不能简单地看它厚薄。这个在设计上它都有它的要求,不能这样简单这样评价。我们已经看过现场了,具体是什么原因引起的、是不是和我们有关,我们将对车辆进行确认。”1月13日车主及死难者家属打算委托浙江省权威机构对事故车进行检测。广本雅阁车的车主要求与厂家一起对被撞车委托浙江省的权威机构进行全面的安全质量检测,但厂家表示应该由厂方自行认定质量是否存在问题,因此双方没有达成共识。1月14日,杭州市公安局余杭区分局交通巡逻(特)警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请,要求对事故车的转向系统、制动系统、安全气囊系统是否符合有关要求及车身断裂原因进行鉴定。1月17日广州本田汽车有关专家到杭州并再次否认是汽车质量问题。1月19日,日本本田公司技术专家到杭州,并配合检测。1月24日,广州本田服务双周开始,主要针对冬季用车进行空调系统、冷却系统和制动系统方面的全国免费检测。但按照广本新闻发言人的说法,此举和断车事件无关。一个多月的回避和沉默之后,2月28日广本举行第五十万辆轿车下线仪式。广州本田的举动主要违反质量管理原则中的哪些原则。为什么?

2005年1月10日,离洞房花烛夜的喜庆婚宴还有三个多小时,石桥镇新郎周先生迎亲的婚车车队中,一辆本田轿车突然发生车祸——当场一人死亡。这辆本田车行至南庄兜收费站,由于前面六辆车是杭州本地车,有统缴卡,而这辆车和另一辆车没有卡,因此要缴费过关。等本田车通过收费站时,已与前车相距约有100多米。过了收费站几分钟后,车子还在加速往前赶,但意外发生了,司机突然发现前方约10米处有一条大黄狗自右向左横穿马路。据司机说,他马上紧急刹车,但已经来不及,车头撞上了那条黄狗,车内方向盘的气囊弹了出来,他的脸被蒙住,一点都看不到。之后,他便什么都不知道了。崭新的广州本田轿车当场解体,断为两截,两前轮承载的驾驶室翻到对面车道;两后轮承载的车体在原先车道上;车后座上新娘三名年轻的表亲,被甩出车外,重重摔在马路上。接下来本次汽车产品危机的事情进程是:1月11日,广州本田售后服务科潘先生接受了杭州电视台的采访。潘先生笑容可掬地回答道:“车辆的话,不能简单地看它厚薄。这个在设计上它都有它的要求,不能这样简单这样评价。我们已经看过现场了,具体是什么原因引起的、是不是和我们有关,我们将对车辆进行确认。”1月13日车主及死难者家属打算委托浙江省权威机构对事故车进行检测。广本雅阁车的车主要求与厂家一起对被撞车委托浙江省的权威机构进行全面的安全质量检测,但厂家表示应该由厂方自行认定质量是否存在问题,因此双方没有达成共识。1月14日,杭州市公安局余杭区分局交通巡逻(特)警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请,要求对事故车的转向系统、制动系统、安全气囊系统是否符合有关要求及车身断裂原因进行鉴定。1月17日广州本田汽车有关专家到杭州并再次否认是汽车质量问题。1月19日,日本本田公司技术专家到杭州,并配合检测。1月24日,广州本田服务双周开始,主要针对冬季用车进行空调系统、冷却系统和制动系统方面的全国免费检测。但按照广本新闻发言人的说法,此举和断车事件无关。一个多月的回避和沉默之后,2月28日广本举行第五十万辆轿车下线仪式。从案例中你是如何认识质量管理体系重在执行?

广州本田迈出”中国汽车召回”第一步。广州本田汽车公司目前正在为3000多国内汽车用户更换有问题汽车零部件,这是对前不久日本本田公司宣布在全球召回有问题车辆的积极回应。经济学家认为,尽管实行召回制度侧重于保护消费者的利益,可能造成企业支付沉重,甚至产生品牌危机。但随着消费者心态日趋成熟,实行这一制度从长远来看对企业有利,最终将赢得消费者的信赖。国外汽车召回制度的发展历史已经充分证明了这一点。缺陷车辆召回制度是汽车生产和消费大国的政府依法对机动车辆实施管理的制度之一。”召回”就是通过发布公告等公开方式,对已经投放市场并存在产品缺陷的车辆,由厂家指定汽车维修站进行免费检测维修。生产厂家必须事先向政府有关部门报告并提出召回申请,经批准后由政府监督实施,以消除事故隐患。厂家还有义务让用户及时了解有关情况。中国汽车召回制度自2004年国庆起实施。中国汽车的坎坷召回之路终于通向柳暗花明处。从3月15日起,国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、商务部、海关总署联合制定发布了《缺陷汽车产品召回管理规定》。规定指出,对于由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中,普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理的危险汽车产品,消费者可以按照规定程序,要求缺陷汽车产品制造商(包括进口商),采用修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身、财产损失的缺陷。消费者减少知觉风险的方法?

广州本田迈出”中国汽车召回”第一步。广州本田汽车公司目前正在为3000多国内汽车用户更换有问题汽车零部件,这是对前不久日本本田公司宣布在全球召回有问题车辆的积极回应。经济学家认为,尽管实行召回制度侧重于保护消费者的利益,可能造成企业支付沉重,甚至产生品牌危机。但随着消费者心态日趋成熟,实行这一制度从长远来看对企业有利,最终将赢得消费者的信赖。国外汽车召回制度的发展历史已经充分证明了这一点。缺陷车辆召回制度是汽车生产和消费大国的政府依法对机动车辆实施管理的制度之一。”召回”就是通过发布公告等公开方式,对已经投放市场并存在产品缺陷的车辆,由厂家指定汽车维修站进行免费检测维修。生产厂家必须事先向政府有关部门报告并提出召回申请,经批准后由政府监督实施,以消除事故隐患。厂家还有义务让用户及时了解有关情况。中国汽车召回制度自2004年国庆起实施。中国汽车的坎坷召回之路终于通向柳暗花明处。从3月15日起,国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、商务部、海关总署联合制定发布了《缺陷汽车产品召回管理规定》。规定指出,对于由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中,普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理的危险汽车产品,消费者可以按照规定程序,要求缺陷汽车产品制造商(包括进口商),采用修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身、财产损失的缺陷。企业应如何降低消费者知觉到的风险水平?