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办事大厅将办事流程挂在办事规章制度板上,群众来办事,询问流程,办事人员要求其看办事留言板,引起群众不满。你怎么跟群众沟通?
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根据《税务行政复议规则》,下列事项中,不适用调解的是( )。
A.确定应税所得率 B.税务机关办事流程 C.行政奖励 D.行政赔偿
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