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2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为：（）
A.1.96万件
B.2.36万件
C.1.96亿件
D.2.36亿件
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随着消费者主权的复归，消费者需求的个性化发展趋势日益明朗，以消费者需求为主体的（）大众生产价值链已经形成。
A、消费者→生产→消费者
B、生产→消费者→生产
C、消费者→产品→消费者
D、商品→货币→商品