大客户服务团队是指保险公司仅对保费规模特别大的客户提供特别服务的团队。（）
A.对
B.错
1944年西北战地服务团回到延安，全团并入鲁艺。该团带回了晋察冀边区流行的“白毛仙姑故事，鲁艺在此民间传说的基础上提炼、加工创作完成了新歌剧____。
A.《白毛女》B.《刘三姐》
大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪些属于不可控因素（）
A、大客户业务发生收缩或者扩张
B、大客户的投诉和问题得不到解决
C、大客户突然遭遇重大意外事故
D、竞争对手的进攻
大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。
A、大客户系统化管理
B、大客户发展业务
C、互助合作
D、明确大客户联盟方式
