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有助于提高消费者对企业信赖感的因素有

A.企业名称

B.企业信誉

C.与客户接触的雇员的自身特点

D.企业发放给员工的福利

E.企业与客户交往过程中的销售努力程度

相关热点: 信赖感  

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报纸媒介的优势主要表现在()

A.版面大,篇幅多

B.编排灵活

C.发行对象不确定,人员分布广

D.由于报纸的新闻性,无形中使报纸广告也显示出了较高的准确可信度

E.由于报纸的权威性,易使读者产生信赖感

衡量服务质量的关键因素包括()。

A、有形资产

B、可信赖感

C、责任感

D、保证

E、感情

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